Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni: hai 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Per poter essere reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato e non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Ti serviranno anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per effettuare un reso, puoi scriverci a: contact@nyrofit.com. Ti ricordiamo che i resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: [INSERIRE L'INDIRIZZO DI RESO]

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Puoi sempre scriverci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo contact@nyrofit.com.

Danni e problemi
Controlla il tuo ordine appena lo ricevi e contattaci subito se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni o articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere resi, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), i prodotti su misura (ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i cosmetici). Non accettiamo inoltre resi di prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Scrivici pure per qualsiasi domanda o dubbio su un articolo specifico.

Purtroppo non accettiamo resi di articoli in promozione né di carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per ottenere quello che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come indicato sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato e non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Ti serviranno anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o la società emittente della carta possono impiegare un po' di tempo per elaborare e mostrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, scrivici a contact@nyrofit.com.